Como tratamos os dados dos pedidos enviados pelo site.

Num pedido de orçamento, o site regista o email profissional que introduz e a configuração formada a partir do tipo de local, mercado de destino, lugares de carregamento, combinação AC/DC e conectores que selecionou. O formulário de compatibilidade envia o seu email profissional, a referência do guia selecionado e os campos opcionais que preencher: dados do veículo e do local, destino e número de lugares de carregamento.

O registo de receção também inclui a página e o idioma utilizados, a hora do envio e um indicador operacional de email empresarial. O formulário de pedido de privacidade abaixo regista o seu email e o tipo de pedido selecionado.

Para medir a utilização do site, uma tabela própria separada guarda uma referência aleatória de sessão, o nome do evento, o caminho da página, o idioma, a categoria geral do dispositivo, o nome do domínio de origem e as etiquetas de campanha. Não guarda o seu email, endereço IP, identificador completo do navegador nem a configuração completa do projeto. A prevenção de abusos utiliza identificadores derivados do endereço de ligação e do email através de uma chave, em vez desses valores em claro. Cada registo inclui uma data e hora de expiração e deixa de ser considerado quando termina a respetiva janela de controlo de frequência.

Durante uma sessão num separador do navegador, guardamos a primeira página de entrada sem os parâmetros de consulta nem o fragmento, o nome do domínio de origem e até cinco etiquetas curtas de campanha. Estes dados ajudam a relacionar a navegação com um pedido. Não são conservados outros parâmetros de URL nem URLs completos de origem neste registo de sessão; a indisponibilidade do armazenamento do navegador não impede o envio de um pedido.

• Email profissional
• Contexto do projeto e do equipamento selecionados
• Página de origem e idioma
• Data e hora do envio
• Tipo de pedido ao utilizar esta página
• Eventos pseudonimizados de páginas e do percurso de compra

Os dados são utilizados para registar o seu pedido, compreender o projeto de carregamento pretendido, preparar uma resposta ou orçamento, encaminhar o pedido para o operador responsável e resolver falhas de entrega.

O site não considera uma visualização de página ou um clique num botão como um pedido recebido. Só é apresentada uma mensagem de confirmação depois de o nosso sistema de pedidos confirmar que recebeu o seu pedido.

Os eventos de medição pseudonimizados mostram que páginas e etapas do configurador são alcançadas e onde o percurso é interrompido, para permitir melhorar o percurso de compra.

O registo principal de receção é guardado na base de dados do site. O mesmo email e a mesma configuração do projeto também podem ser enviados para o destino protegido de vendas ou de CRM configurado para acompanhamento.

O acesso está limitado ao responsável pelo projeto e aos operadores comerciais designados, mediante credenciais de administração protegidas. Os prestadores de alojamento, base de dados e entrega tratam os dados apenas na medida necessária para o funcionamento desses sistemas.

A medição do percurso de compra permanece numa tabela própria separada e protegida da base de dados e não é enviada para um serviço de análise de terceiros.

Os eventos pseudonimizados de medição do percurso de compra são eliminados automaticamente após 30 dias. Os registos de pedidos comerciais e de privacidade permanecem na base de dados protegida até o responsável pelo tratamento concluir uma eliminação aprovada do pedido comercial ou de privacidade em causa. As exportações de trabalho são removidas após a conclusão da análise ou da transferência aprovada a que respeitam.

Um pedido de eliminação não elimina os dados automaticamente. O operador começa por verificar a identidade do requerente e identificar o pedido comercial ou de privacidade exato, executa a eliminação aprovada e verifica que o registo eliminado já não pode ser recuperado da base de dados.

Selecione um tipo de pedido e indique o email associado ao pedido comercial. O formulário regista o seu pedido de forma segura para que o operador o possa verificar e dar seguimento.

O envio deste formulário regista o seu email, o tipo de pedido, o idioma, a página de origem e a data e hora.

Este aviso do site não estabelece uma única jurisdição aplicável a todos os visitantes ou transações. Quando se aplicam uma lei ou condições de privacidade específicas de uma transação, estas são confirmadas nos documentos do contrato ou da encomenda em causa.

Atualizaremos esta página quando houver alterações nos campos recolhidos, nos destinos dos dados, no processo de conservação ou na política aprovada da empresa.