So behandeln wir Daten aus Website-Anfragen.

Für eine Angebotsanfrage speichert die Website Ihre E-Mail sowie die Konfiguration aus Standorttyp, Zielmarkt, Ladeplätzen, AC/DC-Mix und Anschlüssen.

Zusätzlich werden Quellseite, Sprache, Zeitstempel und ein betriebliches E-Mail-Signal gespeichert. Das Formular unten speichert E-Mail und gewählten Anfragetyp.

Für die Messung der Website speichert eine getrennte First-Party-Tabelle eine zufällige Sitzungsreferenz, den Ereignisnamen, den Seitenpfad, die Sprache, eine grobe Geräteklasse, die Referrer-Domain und Kampagnenkennzeichnungen. E-Mail-Adresse, IP-Adresse, vollständige Browserkennung und die vollständige Projektkonfiguration werden dort nicht gespeichert. Der Missbrauchsschutz verwendet schlüsselbasierte Fingerabdrücke aus Verbindungsadresse und E-Mail statt dieser Klarwerte. Jeder Datensatz trägt einen Ablaufzeitpunkt und wird nach Ende seines Zeitfensters nicht mehr für die Ratenbegrenzung verwendet.

• Geschäftliche E-Mail
• Gewählter Projekt- und Gerätekontext
• Quellseite und Sprache
• Zeitstempel
• Anfragetyp auf dieser Seite
• Pseudonyme Seiten- und Trichterereignisse

Die Daten dienen dazu, Ihre Anfrage zu speichern, das Projekt zu verstehen, eine Antwort oder ein Angebot vorzubereiten, die Anfrage an zuständige Bearbeiter weiterzuleiten und Übermittlungsfehler zu untersuchen.

Ein Seitenaufruf oder Klick gilt nicht als eingegangene Anfrage. Eine Bestätigung erscheint erst, wenn unser Anfragesystem den Eingang Ihrer Anfrage bestätigt hat.

Pseudonyme Messereignisse zeigen, welche Seiten und Konfigurator-Schritte erreicht werden und wo der Weg endet, damit der Kaufprozess verbessert werden kann.

Der Hauptbeleg liegt in der Website-Datenbank. E-Mail und Projektkonfiguration können zusätzlich an das geschützte Vertriebs- oder CRM-Ziel für die Bearbeitung übermittelt werden.

Zugriff haben nur Projektinhaber und benannte Vertriebsmitarbeiter mit geschützten Zugangsdaten. Infrastruktur-Anbieter verarbeiten Daten nur für den Betrieb.

Die Trichtermessung bleibt in einer getrennten, geschützten First-Party-Datenbanktabelle und wird nicht an einen externen Analysedienst gesendet.

Pseudonyme Trichtermessereignisse werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Gespeicherte Anfrage- und Datenschutzbelege bleiben in der geschützten Datenbank, bis der Verantwortliche eine genehmigte Löschung der jeweils betreffenden Anfrage durchführt. Arbeitskopien werden nach Bearbeitung oder genehmigter Übergabe entfernt.

Eine Löschanfrage löscht nicht automatisch. Zuerst werden Antragsteller und Datensatz abgeglichen, danach wird kontrolliert gelöscht und das Ergebnis verifiziert.

Wählen Sie den Anfragetyp und verwenden Sie die E-Mail der ursprünglichen Anfrage. Ihre Anfrage wird geschützt gespeichert, damit wir sie bearbeiten und beantworten können.

Dabei entsteht ein minimaler Beleg mit E-Mail, Typ, Sprache, Quellseite und Zeitstempel.

Dieser Hinweis legt nicht für jeden Besucher oder jede Transaktion eine einzige Rechtsordnung fest. Maßgebliche Regelungen werden gegebenenfalls in Vertrags- oder Bestellunterlagen bestätigt.

Diese Seite wird aktualisiert, wenn Felder, Ziele, Aufbewahrungsprozess oder bestätigte Unternehmensrichtlinien geändert werden.