كيفية التعامل مع بيانات استفسارات الموقع.

عند طلب عرض سعر، يسجل الموقع بريد العمل والتكوين الناتج من نوع الموقع والسوق وعدد المواقف ومزيج AC/DC والموصلات.

يسجل أيضاً صفحة المصدر واللغة ووقت الإرسال وإشارة تشغيلية لبريد العمل. ويسجل النموذج أدناه البريد ونوع طلب الخصوصية.

لقياس استخدام الموقع، يخزن جدول منفصل تابع للموقع مرجع جلسة عشوائياً واسم الحدث ومسار الصفحة واللغة وفئة عامة للجهاز ونطاق الإحالة وعلامات الحملة. ولا يخزن البريد الإلكتروني أو عنوان IP أو معرّف المتصفح الكامل أو تكوين المشروع الكامل. وتستخدم الحماية من إساءة الاستخدام بصمات مشتقة بمفتاح من عنوان الاتصال والبريد بدلاً من القيم الأصلية. ويحمل كل سجل وقت انتهاء، ويتوقف استخدامه بعد نهاية نافذة ضبط المعدل.

خلال جلسة علامة تبويب المتصفح، نحتفظ بصفحة الدخول الأولى دون معاملات الاستعلام أو الجزء المرجعي، واسم مضيف موقع الإحالة، وما يصل إلى خمسة تصنيفات قصيرة للحملة. تساعد هذه البيانات على ربط التصفح بالاستفسار. لا يحتفظ سجل الجلسة هذا بمعاملات أخرى أو بعناوين إحالة كاملة، ويمكن إرسال الاستفسار حتى عند تعذر استخدام تخزين المتصفح.

• بريد العمل
• سياق المشروع والمعدات المختار
• صفحة المصدر واللغة
• وقت الإرسال
• نوع الطلب في هذه الصفحة
• أحداث مستعارة الهوية للصفحات ومسار التحويل

تُستخدم البيانات لتسجيل استفسارك وفهم المشروع وإعداد رد أو عرض سعر وتوجيه الطلب للمشغل المسؤول وتشخيص أخطاء التسليم.

لا تُعد مشاهدة الصفحة أو النقر استفساراً مستلماً. تظهر رسالة التأكيد فقط بعد أن يؤكد نظام الاستفسارات لدينا استلام طلبك.

توضح أحداث القياس المستعارة الهوية الصفحات وخطوات أداة الإعداد التي تم الوصول إليها وموضع توقف الرحلة، بهدف تحسين مسار الشراء.

يُخزن الإيصال الأساسي في قاعدة بيانات الموقع. وقد يُرسل البريد وتكوين المشروع أيضاً إلى وجهة المبيعات أو CRM المحمية والمهيأة للمتابعة.

يقتصر الوصول على مالك المشروع ومشغلي المبيعات المعينين ببيانات اعتماد محمية. يعالج مزودو البنية البيانات بالقدر اللازم لتشغيل الأنظمة.

يبقى قياس مسار التحويل في جدول منفصل ومحمي تابع للموقع، ولا يُرسل إلى خدمة تحليلات خارجية.

تُحذف أحداث قياس مسار التحويل المستعارة الهوية تلقائياً بعد 30 يوماً. وتبقى إيصالات الاستفسارات وطلبات الخصوصية في قاعدة البيانات المحمية حتى ينفذ المسؤول حذفاً معتمداً للسجل المحدد. وتُحذف نسخ العمل بعد اكتمال المراجعة أو التسليم المعتمد.

طلب الحذف لا يمحو البيانات تلقائياً. يتحقق المشغل من صاحب الطلب والسجل ثم ينفذ الحذف المنضبط ويتحقق من النتيجة.

اختر نوع الطلب واستخدم البريد المرتبط بالاستفسار الأصلي. يُحفظ طلبك في سجل محمي للتحقق والمتابعة.

يضيف الإرسال سجلاً محدوداً يتضمن البريد والنوع واللغة والصفحة والوقت.

لا يحدد الإشعار ولاية قانونية واحدة لكل زائر أو معاملة. تُثبت القواعد المعمول بها عند الحاجة في العقد أو مستندات الطلب.

سنحدث الصفحة إذا تغيرت حقول الجمع أو الوجهات أو عملية الاحتفاظ أو سياسة الشركة المعتمدة.